全方位服務
前期
工作
1、 成立專項項目部,項目經理帶隊負責。
2、 專業項目經理與客戶一對一溝通,充分了解顧客想法與要求,對客戶進行合理化建議。
3、 協助客戶進行前期策劃,為客戶做好經濟分析與投資確定。
4、 提供資料協助客戶辦理各種資質。
測繪
工作
1、 工程技術人員檢測客戶現場的物料性質、了解生產狀況、測繪場地條件。
2、 利用檢測、測繪結果為客戶設計專屬工藝流程和方案。設計最合理的方案,并對該方案作出闡述,直到客戶滿意為止。
3、 檢測物料性質,根據使用溫度、確定氣體成分等數據,本著"以最少的投入、獲得最大的效能"的原則,為客戶定置設備選型。
4、技術工程師根據現場實測數據,制作1:1的三維數據模型,完全 模擬客戶現場制作數字化模型,做出現場的完整布局。
安裝
工作
1、公司直屬安裝隊,了解設備,熟悉生產線。
2、安裝隊經驗豐富,有多條生產線安裝成功案例。嚴格按照合同內容安排生產。
3、售后服務工程師常駐安裝現場,監督安裝進度。
4、安裝試機,指導調試,達到產品質量要求。
售后
工作
1、安裝調試完畢后,對用戶機組人員進行現場培訓。
2、定期詢問設備運轉情況,指導客戶定期保養設備。
3、備件充足,最快速度發送配件,節約時間。
4、24小時熱線開通,隨時解決客戶問題。正常生產后不定期回訪用戶。